Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado no carrinho de compras.O prazo informado passa a valer a partir do envio do produto, o que pode ocorrer no dia seguinte ao pedido dependendo do horário da compra.

Como utilizar um CUPOM DE DESCONTO?

Antes de finalizar a compra, no carrinho de compras, é necessário inserir o código do CUPOM DE DESCONTO, o sistema identificará o desconto referente ao código e realizará novo cálculo de valor antes de finalizar a compra.

Como recebo minha nota fiscal?

Enviamos sua nota fiscal por e-mail, assim que recebermos a confirmação do pagamento.

Posso parcelar minhas compras?

Sim, você pode parcelar suas comprar em até 3 vezes sem juros.

Qual a validade dos produtos?

Nossos produtos são 100% naturais, sem conservantes e sem aditivos artificiais, diante disto, seu prazo de validade é diferenciado. Nossa Granola Caramelo Salgado tem um prazo de validade de 6 meses. Já os demais produtos, Granola Proteica, Granola Crunch, Cracker Lemon Pepper, Cracker Original e Cracker Canela têm 9 meses de prazo de validade.

Trabalhamos com um rígido controle de qualidade e de boas práticas de fabricação que garantem que nossos produtos se mantenham no padrão esperado durante sua validade. Utilizamos também embalagens com barreiras específicas, o que garante a estabilidade dos produtos durante toda a cadeia de fornecimento.